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해외직구에는 직접배송, 배송대행, 구매대행으로 나누어지는데 오늘은 해외직구에 대한 해외직구 과정, 장단점, 유의사항, 개인통관고유번호발급, 배송/통관조회에 대해 알아보겠습니다!
목차
해외직구
해외직구 과정
해외직구 장단점 및 유형선택
해외직구 유의사항
개인 통관고유부호 발급
해외직구의 배송/통관조회
해외직구
해외직구란? 국내 소비자가 외국의 온라인 쇼핑몰 등을 통해 물품을 직접 구매(수입)하는 것으로 거래형태에 따라 직접배송, 배송대행 및 구매대행으로 구분됩니다. 직접배송은 해외 온라인 쇼핑몰에서 직접 주문, 결제하고 국내로 직접 받는 방식을 말하고, 배송대행은 배송대행업체가 운영하는 현지 물류창고에서 주문물품을 대신 수령한 후 배송대행 서비스를 이용하여 제품을 배송받는 방식을 말합니다. 그리고 구매대행은 구매대행 쇼핑몰에 게재된 해외제품을 바로 주문하는 방식(쇼핑몰형)으로 구매하고자 하는 해외제품의 견적을 요청한 후 예상비용을 통보받아 이를 결제하여 구매하는 방식을 말합니다.

해외직구 과정
- 직접배송: 해외쇼핑몰 주문 및 결제 → 국제운송 → 통관절차 → 국내배송 → 제품수령
- 배송대행: 해외쇼핑몰 주문 및 결제 → 배송대행신청 → 배송대행지로 이동 및 검수 → 배송대행지 결제 → 국제운송 및 통관 → 국내배송 및 제품수령
- 구매대행: 구매대행 쇼핑몰 주문 및 결제 → 구매대행업체 현지 제품구입 및 발송 → 국제운송 → 통관절차 → 국내배송 및 제품수령
해외직구 장단점 및 유형선택
| 유형 | 장점 | 단점 | 유형선택 |
| 직접배송 | •무료배송이 된다면 가장 저렴.(수수료 등이 절감) | •피해발생 시 해결이 어려움. •국제배송비가 비싼경우가 많음. |
•해외사이트이용(언어 등)에 불편함이 없다. •다양한 제품 및 브랜드 검색이 필요하다. •대형 온라인 쇼핑몰을 주로 이용한다. •대행 수수료 등 부가비용 지출을 원하지 않는다. |
| 배송대행 | •국내로 직접배송 되지 않은 제품도 구입이 가능. •배대지(배송대행지)에서 검수, 검품 서비스가 있어서 직접배송보다는 교환또는 반품이 용이. |
•제품종류, 배대지, 배송 대행업체별로 수수료 책정기준이 달라 비교가 필요함. | •해외사이트이용(언어 등)에 불편함이 없다. •다양한 제품 및 브랜드 검색이 필요하다. •전문 해외쇼핑몰을 이용하고 싶다.(국내 배송이 안되는 사이트 이용 등) |
| 구매대행 | •복잡한 해외직구를 비교적 편리하게 이용. | •수수료가 가장 비싼 편. •반품수수료, 조건이 업체별로 다름.(과다한 반품 수수료 주의) |
•해외사이트이용(언어 등)에 불편하다. •가끔 원하는 물품만 구매한다. •수수료 등을 부담하더라도 편리하고 안전한 방법을 선호한다. |
해외직구 유의사항
[구매품목 점검]
통관이 불가능한 제품의 경우, 수수료만 발생하고 물건을 받지 못하게 될 수도 있기 때문에 해외직접구매가 가능한 품목인지 확인해야 한다. 그리고 해외제품의 특성(국내사용 가능여부, 사이즈 등)을 정확하게 파악해야 하고 목록 통관 대상 제품은 물품액이 미화 150달러(미국은 200달러) 이하면 면세 대상이기 때문에 통관조건 및 그에 따라 발생하는 관세기준을 따져봐야 한다. 또한 동일제품이라도 공식 수입품과 품질보증, 고객서비스에 차이가 있을 수 있기 때문에 지속적인 AS가 필요한 고가품은 더욱 신중하게 구입하셔야 합니다.(월드 워런티 유무확인 필요)

[결제수단 점검]
송금 등 현금거래를 유도하는 경우, 문제 발생 시 피해보상을 받기 어려울 수 있으므로 가급적 이용하지 않는 것이 좋고 반품, 취소 등 문제발생에 대비하여 구매 및 결제내역을 캡처하는 등 증빙 자료를 남겨두는 것이 필요합니다.
[해외직접배송을 이용한 해외직구]
해외유명 브랜드 제품을 지나치게 싼 가격으로 판매하거나, 잘 알려지지 않은 해외 온라인 쇼핑몰은 이용을 자제한다. 가급적 대형 해외유명 인터넷 쇼핑몰을 이용하여 구매한다. 피해보상제도 및 교환/환불 조건이 국내와 다르므로 사전에 확인하고 구매한다.

[배송대행업체를 이용한 해외직구]
배송대행업체 이용 시, 구매할 제품에 적합한 배송대행지를 선택하는 것이 중요하다. 동일 국가 내일지라도 지역에 따라 세금기준이 다르다. 따라서 구매할 제품의 특성에 맞게 부피, 무게, 세금 및 서비스 등의 조건여부를 꼼꼼히 따져본 후 업체를 선택 (※ 참고 : 미국의 경우 오리건(OR), 델라웨어(DE) 주는 대부분의 제품이 면세)
배송대행업체를 통한 거래 시에는 운송 중 사고로 인한 제품누락, 파손 또는 분실 등과 관련하여 분쟁이 발생할 수 있으므로, 사전에 배송조건과 보상내용을 확인하고 이용해야 하며, 제품 수령 시 무게, 포장 상자를 확인하고 필요에 따라 사진 및 동영상 등 증거 자료를 확보해야 함.
[구매대행업체를 이용한 해외직구]
해외배송 등을 이유로 주문취소, 반품, 환불이 되지 않는다고 안내하는 경우가 많이 있으나 국내소재의 구매대행은 국내법이 적용된다.(7일 이내 청약철회 가능 등) 그리고 홈페이지에 게재된 교환 및 반품, 환불규정을 사전에 고지하고 있는지 여부와 구매 당시의 배송비용과 차이가 있는지 등을 꼼꼼히 확인해야 하고 인터넷 쇼핑몰 사업자 신고여부 및 에스크로제 또는 소비자피해보상 보험가입 여부를 확인하고 가급적 신용카드 결제를 이용한다.

1372소비자상담센터 홈
www.ccn.go.kr
개인통관보고유부호 발급
개인통관고유부호란? 관세청에서는 개인정보 유출을 방지하기 위하여 개인물품 수입신고 시 주민등록번호 대신 활용할 수 있는 것을 말합니다. 개인통관고유부호는 개인 식별을 위한 고유번호로 관세청 시스템에서 신청 즉시 부여되며 한번 부여받은 부호는 같은 번호로 계속 사용이 가능합니다. 또한 분실하면 관세청 시스템에서 언제든지 조회 가능하며 부호체계는 아래와 같이 P로 시작하고 13자리입니다.






해외직구의 배송/통관조회
쇼핑몰 직접배송 상품의 진행상황은 운송장 번호(Tracking ID 또는 Tracking Number)로 배송업체(UPS, FEDEX, USPS, DHL 등) 사이트에서 조회할 수 있고, 배송대행은 업체에 문의해 운송장 번호를 확인 후 배송상황을 점검할 수 있습니다.

국가관세종합정보망 서비스
환율정보 국가별 수출, 수입 환율정보 테이블
unipass.customs.go.kr
